三月以来，在有效控制疫情的同时，有序安全的逐步恢复生产经营成为全国各行业亟需应对的问题。作为业内服务型制造的先驱和典范，陕汽用自己的实际行动践行着“德赢天下，服务领先，品质成就未来”的企业理念。
用行动显企业人文关怀
为保障客户有序复工，解决头部客户复工阶段防疫物资不足的问题，陕汽用最快的速度进行了全球采购，将多批从海外采购的防疫口罩、84消毒液、酒精等物资分别赠送给韵达快递、德邦物流、九洲恒昌、新疆陆铁港等头部客户，帮助客户高效复工复产。在集团公司的影响下，各办事处也积极行动。沪宁办事处、沈阳办事处、石家庄办事处等分别为区域客户送去医用外科口罩、84消毒液、酒精消毒水等医护用品，解决了客户当前阶段物资短缺的问题，为客户送上温暖与关怀。
不仅如此，各办事处还纷纷为当地奋斗在防疫一线的工作人员送上自己的一份心意。郑州办事处联合头部客户分别为当地疫情防护点、交警支队以及环卫处送去口罩、消毒液等抗疫物资。南宁办事处也积极行动，为河池市都安县文旅局送去口罩、84消毒液、免洗消毒洗手液等物资，彰显了企业的责任与人文关怀。
以“全+”为客户保驾护航
陕汽始终不忘为客户服务的初心，想客户之所想，急客户之所急。
为帮助客户解决用车问题，陕汽心系客户，全方位积极行动加速交付，助力客户复产复工。在淮北地区，随着部分基建项目的启动，区域办事处积极响应，交付淮北腾誉商砼公司5台标准版搅拌车，并为客户提供整体解决方案。威海地区将产品及时交付头部客户，并为客户详细讲解产品性能，满足客户多方面需求。而石家庄办事处经销商则针对当地X3000钜惠版客户，举办了一场暖心的交车活动，全方位为车辆进行售前检查，并进行车辆驾驶使用培训，全面满足客户需求。
